젠루프 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 2. 서비스 제공: 영어 학습 서비스(어휘/문법 훈련, 인바디 분류, 음성 콘텐츠) 제공, 학습 결과 분석 및 맞춤형 콘텐츠 추천, 학습 기록 보관 3. 유료서비스 제공 및 정산: 구독 결제, 본인 인증, 요금 결제·정산, 환불 처리 4. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시): 신규 서비스·이벤트·혜택 정보 안내, 광고성 정보 전송 5. 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 통계 분석, 학습 효과 측정, 서비스 품질 개선
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① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 ② 권리 행사는 서비스 내 설정 기능을 통하거나, 회사 고객센터(hello@englishmuscle.kr)로 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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① 회사는 모바일 앱에서 광고 식별자(IDFA/ADID) 등 자동 수집 장치를 통해 이용자에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 서비스 통계 분석과 맞춤형 서비스 제공에 활용됩니다. ② 정보주체는 다음의 방법으로 광고 식별자의 수집 및 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 1. iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고 > 개인 맞춤형 광고 끄기 2. Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제
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